马来西亚兰卡威Four Seasons+吉隆坡Mandarin Oriental 5晚6日度假 ￥6580/人起

1、机票：上海-吉隆坡-兰卡威往返经济舱机票及税收。
2、酒店：4晚兰卡威Four seasons ,Lower Melaleuca Pavilion 住宿（含早）；1晚吉隆坡 Mandarin Oriental, Deluxe City View住宿(含早)
3、签证：马来西亚签证。
4、销售日期：自3月1日 至3月31号截止。）

1、境外酒店星级标准，均无明确的星级划分，均为境外旅行社、旅游行业等约定俗成的行业星级标准，仅供参考。可能我们提供的星级参考， 与其他旅游网站推荐标准不符，请在预订前认真斟酌。
2、按照国际惯例：酒店入住时间为当地下午14：00（部分酒店为15：00），退房时间为中午12：00（部分酒店为上午11:00）。如遇特殊情况， 能否提前入住、延迟退房，在酒店房态允许的情况下我们将尽力协助，但可能会产生延时费用。
3、儿童年限为：12岁周岁以下。儿童机票税在成人基础上减收90元/人。如非特别注明，不占床位的小孩，价格只包括机票、签证， 不含早餐、以及某些酒店赠送的午餐、晚餐、以及赠送给占床成人的相关特定服务。最终以预订确认书中所包含的内容为准。
4、在预订确认后，为了不影响你的度假，需要你再最后付款期限前付款。若未能及时付款相关资源会自动取消。
5、若需取消度假，我们将尽力为你降低损失。所有机票、酒店等取消的规则以确认书的约定为准。
7、因证件（如破损、过期、遗失等情况），或拒签等原因不可出行的，需要承担已产生的费用。
8、外籍人士需要自行办理目的地国家签证、和回中国的签证。
9、因个人原因、中国海关或旅游目的地国家移民局认定为禁止出、入境的后果及损失需要你自行承担。
10、我们会为蜜月旅行的朋友向航空公司、酒店等申请蜜月优待（若有）。但具体实施，或优待标准，均以航空公司或酒店实际提供为准。
11、由航空公司、度假村等提供的相关赠送项目，均属于未付费项目，送完即止。赠送的提供方有权根据实际情况做临时调整、甚至取消。 请游客务必当时向航空公司、度假村索取。因特殊原因造成的赠送项目无法享受，我公司尽力协调获取其他方面可能的补偿，但无费用退还。 请提前确认预订包含中是否有赠送项目。
12、如遇自然原因（台风、地震、海啸、暴雨、雷电、大雾、土崩等）、航班原因（延误、机械故障、取消等）、战争、罢工、 政府行为等一切不可抗力因素，我公司将尽力协助游客完成度假、减少损失。但不能承担由此引起的任何损失。
13、郑重提醒：境外旅游期间：请务必注意人身、财产安全！强烈建议购买旅游意外保险（潜水、攀岩等被保险公司认定为高危活动的项目， 不在旅游保险的范畴，详情请在出发前咨询相关保险公司）。
14、郑重提醒：境外旅行时，请务必遵守当地法律、法规、风俗。出发前，需要你充分了解相关信息。
15、郑重提醒：境外旅行时，请务必避免前往色情场所、赌博场所。不得参与“法轮功”等邪教组织活动，以及反动、恐怖主义活动等。
16、出发前请开通手机国际漫游。若在境外遇需要紧急协助之情况，可拨打我公司提供的境外紧急联络人电话，或中国大使馆电话寻求协助， 并第一时间通知我们以便得到及时的协助。
17、以上条款中之未尽事宜，将以我司最终解释为准。

1、证件安全：
护照（签证）、港澳通行证（签注）、机船车票等文件，是出国（境）旅游的身份证明和凭据，必须随身携带，并且妥善保管。
出发前，请将上述证件各复印一份连同几张护照相片备份，并记下所持护照号码，以备急用。
证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明，向我国使领馆提出护照补办申请，并向所在国申请出境签证。
2、钱物安全：
出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡。不要把现金和贵重物品放在托运行李，外衣口袋或易被刺破的手提包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码)。
如发现钱物丢失或被偷盗，如在机场遗失或酒店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警处理，并请其出具较为详细的遗失证明。
3、住宿安全：
如果有人送东西到你房间，应打电话向前台证实后再打开房门。
出入房间要随时关门锁门，要保管好自己房间的钥匙，随身携带一张记有该酒店地理位置和联系电话的卡片。
要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火灾时，由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。
到酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。
每次退房前，请检查所携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品。
4、观光安全：
在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。
自由活动中如果有刺激性活动项目，切记要量力而行,有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。
海边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。
行走雪地、陡峭山路，请小心谨慎；搭乘缆车等时，请务必注意安全。
夜间自由活动要结伴而行，不要乘坐无标志的车辆，不要围观交通事故、接头纠纷，不要太晚返回住宿地。
5、购物安全：
购物时要谨慎，注意识别假冒伪劣商品，想好再买，避免退货的麻烦。
在试衣试鞋时，最好请同行的人陪同和看管物品。
多数国家都有购物退税标志，向购物商店索取退税支票，正确填写，加盖海关
章。
6、人身安全：
要远离毒品等相关违禁物品，不要在出入境时替别人携带任何行李物品。
乘车时，勿将头、手伸出窗外，上、下车时要注意来往车辆。
在乘坐船、快艇等水上交通工具时，建议穿好救生衣。
万一发生交通事故，不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向领队和警方报告。
如果在外地遇到意外，应保持镇定，立即通知有关机构，包括旅行社、救援机构、保险公司等，并应保留所有单据正本，包括：
交通、意外事故证明（公安交管部门出具）；诊断证明、医疗费用收据（医院或医疗机构出具）；法医鉴定证明等，日后交给保
险公司索赔用。
要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行举止不当所引发的纠纷。
遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区，并及时报告我国驻所在
国使领馆联系寻求营救保护。
当人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护。
我们强烈建议每位游客自行购买旅游意外伤害险，但是，有以下项目不属于保险理赔范围：
如因战争、武装冲突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极等。请务必确认您自行安排的旅游行程中的活
动是否属于承保范围。如有疑问，应向保险公司或保险代理查询。
7、法律法规和安全
根据中国国家旅游局规定，客人在境外不准涉及色情、赌博场所。并请遵守旅行所在国的相关法律。

**我们不能预见可能存在的一切安全隐患，因此再此提醒您十分注意在度假期间务必注意人身、财产安全！
感谢您选择我们的服务！

护照原件（6个月以上有效期）+2张2寸白底彩照；18周岁以下儿童需要出生证复印件或户口本复印件

1、出入境需知：中国大陆、中国台湾居民进入马来西亚，需办理个人旅游签证。在安排您的行程，准备投入缤纷马来西亚之旅前，请务必确保办理好有效的赴马来西亚签证。
2、马来西亚严禁毒品，携带毒品要被判死刑。过境时旅客特别需要看管好自己的行李，以防被调包夹带毒品。
3、货币：马来西亚的通用货币为马币（RM零吉）。在吉隆坡机场内就有货币兑换处，人民币或美金兑换均可。1RM=2.22人民币。
吉隆坡酒店及度假村内消费可用美金或刷卡（VISA、MASTER、银联双币卡等等）。
购物：马来西亚当地特产有手工蜡染布、马来服、“兰”系列香水、木雕手工艺品、锡制品、巴迪布、金制品、陶器、织锦、咖喱、咖啡、水果等。境外购物属个人行为，请仔细选择后再购买。
4、电压： 220伏的交流电。
5、时差：马来西亚时间和北京时间无时差。
6、饮用水：酒店内自来水可以直接饮用。
7、餐食：订房时，若已包含的餐食，以自助餐为主。游客自行前往餐厅点菜用餐，餐费自理。当地最有特色的是以香辣驰名的马来菜，椰子是烹调食品的主要配料。由于马来人大多是伊斯兰教徒，因此在肉类方便以牛肉、鸡肉、鱼肉为主，再拌以辣椒、胡椒、咖喱等。当地一定要品尝美味的海鲜，更有丰富的热带水果如榴莲、红毛丹、山竹、石榴、木瓜、香蕉等。
8、语言：马来语为国语，英文被广泛使用。同时也使用华语、广东话等。度假村偶尔会有中文服务人员。
天气、衣着、防晒提醒：马来西亚位于热带，常年温暖潮湿。年平均气温22-32摄氏度。对于那些喜爱日光浴、游泳、航海以及各种水上运动的人来说，可称得上是天堂。以穿轻松休闲的夏季服装最为适宜。请做好防晒措施。
9、电话：吉隆坡及度假村内备有先进的通讯设施，包括国际直拨电话、传真／数据电话线路及电话卡付费电话。中国移动全球通开通国际漫游后可在当地使用，但是通讯费会非常贵。抵达后，请注意查看中国移动发送的资费提醒。建议在当地购买电话卡，4马币购买卡号，即可充值。拨回国内花费约0.5马币每分钟。电话卡类型不同资费不同，请于购买时确认。
10、安全：关于参加潜水（深潜或浮浅）、冲浪、游泳等活动时，请务必量力而行。安全第一。潜水等活动属于高危活动，不在旅游意外保险的范畴之内。请在出发前，自行与参保的保险公司确认清楚。
11、酒店：旅行社仅提供诸如酒店住宿、接送等硬件预订服务。并不能控制度假村的服务水平、服务员的热情程度、度假村的工作效率等软件服务。酒店房间内一般不提供牙膏、牙刷、拖鞋等。请自备洗漱用品。
在入住酒店期间，如需协助，请及时致电旅行社。由于酒店有自身的一套服务准则，因此若在住宿期间遇到任何问题，请务必在离开之前解决。若利益受到损害，也务必在离开之前得到酒店的赔偿或书面赔偿承诺。否则返回国内后，将很难相应地赔偿。
12、自费活动：若自行参加酒店、当地旅行社等组织的一切自费活动，请务必尽量多的了解所参加的项目的安全保障、价格、活动时间、是否包含保险等。因参加此类自费活动，而产生的误会、不满、投诉，均由当地组织者负责。
13、小费：马来西亚不提倡给小费。在酒店、旅馆、餐厅价格中均会加收10%服务费和5%的政府税，不需要另外支付小费。
14、禁忌：交往忌用左手，左手被认为不洁；一般请不要触摸马来人的头部；马来西人禁烟、猪肉、动物的血等；参观回教堂须脱鞋，女性参观寺庙时不要露手臂、双脚。
15、打车：吉隆坡打车可提前购买的士票机场有专门打车的地方，先购买好车票再打的可保证客人所享受的服务。酒店中可让酒店代购车票。
16、郑重提示：持外国护照的客人中国的回头签自理！请务必注意保管好您的护照！请注意您的人身、财产安全！建议您开通国际漫游，方便我们与您之间的联系！境外旅游建议您不要进入赌场参观，不参与任何赌博行为！若在境外遇少数法轮功分子或对国家和党等虚假宣传时，请您发扬爱国主义精神！做到不围观，不好奇，不接受任何宣传品，也不与此类人发生正面接触或冲突！
中国驻马来西亚大使馆： 电话 +603-21428495, 21416732
地址： 229, JALAN AMPANG, 50450 KUALA LUMPUR, MALAYSIA 邮编： 50450
马来西亚旅游网站：www.tourismmalaysia.cn 请浏览更多注意事项。